Transport
En ce moment: frais de livraison offert pour chaque commande supérieure à 350€ HT *
*Des conditions spéciales s'appliquent
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Afin de répondre aux besoins de chaque officine, Aliénor Répartition propose trois solutions de livraison.
Livraison ECONOMIQUE 36H – Franco 350€
Toute commande passée avant 19h00 est traitée le lendemain et livrée dans la matinée 36 h après.
- Livraison offerte dès 350 € HT de commande ;
- En dessous de ce montant, une participation aux frais logistiques peut s'appliquer selon la distance de livraison.
Livraison Standard (J+1 avant 12h30)
Pour toute commande enregistrée avant 12h30, nous proposons une livraison avant 12h30 le jour ouvré suivant, sous réserve de la disponibilité des produits et des contraintes réglementaires.
Livraison le samedi, dimanche et jours fériés
Afin d'accompagner les besoins exceptionnels des officines, Aliénor Répartition propose des solutions de livraison les samedis, dimanches et jours fériés, dans le respect des dispositions réglementaires applicables.
Pour une livraison le samedi, les commandes doivent être reçues et acceptées avant 14h00.
Les demandes de livraison en dehors des horaires habituels sont étudiées au cas par cas afin de garantir la qualité et la sécurité de la prestation.
Au-delà du samedi à 14h00, les demandes sont traitées dans le cadre du dispositif d'astreinte prévu par le Code de la santé publique et uniquement pour les situations d'urgence réglementaires.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à serviceclients@alienor-repart.fr ou appelez le 05 64 72 53 71.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.